قامت كندا بتحديث بوابتها بالخدمات العامة
تدعو الحكومة للمشاركة في الاختبار التجريبي.
Service Canada هي بوابة إلكترونية واحدة لمختلف الخدمات الحكومية في كندا. يوفر الوصول إلى الضمان الاجتماعي وخطط التقاعد والعديد من الخدمات الأخرى التي تسمح لك بالتحقق من حالة طلباتك في أي وقت من النهار أو الليل، أو التحقق من تاريخ الاستحقاق الخاص بك. ما مجموعه 5.6 مليون شخص في كندا لديهم بالفعل حساب Service Canada.
أعلنت هيئة التوظيف والتنمية الاجتماعية الكندية اليوم عن تحديث للبوابة، وتحديدًا إضافة لوحة معلومات. إنه يمنح المستخدمين عرضًا أكثر شمولاً لجميع الخدمات والمعلومات المتاحة على صفحة واحدة — مباشرة عند تسجيل الدخول إلى حسابهم
يشجع الوزير تيري بيتش الكنديين على تقييم الإصدار التجريبي من التحديث وتقديم التعليقات:
«تعد آخر تحديثات MSCA خطوة أساسية في إنشاء تجربة رقمية مخصصة بالكامل تلبي حقًا الاحتياجات اليومية للكنديين.»
وفقًا لبيانات عام 2020، فإن أكثر من 40٪ من جميع المكالمات إلى مراكز Service Canada مخصصة للطلبات البسيطة التي يمكن إكمالها عبر الإنترنت:
- 8.8% على أهلية البرنامج؛
- 9.3٪ للمساعدة في التطبيق؛
- 11.3% لطلب الحالة؛
- 14.2% لطلب الدفع.
يمكنك رؤية لوحة التحكم الجديدة من خلال النقر على الرسالة المتعلقة بها في الجزء العلوي من الصفحة. سيتمكن المستخدمون من ترك ملاحظاتهم، والتي سيتم أخذها في الاعتبار في التحديثات المستقبلية.
ستحل لوحة القيادة الجديدة رسميًا محل الإصدار الحالي في صيف 2024.
