لا يمكن للأشخاص المؤهلين للدخول بدون تأشيرة إلى كندا الدخول إلى البلاد
لم يتمكن المسافرون من الحصول على تصريح سفر إلكتروني بسبب مشاكل في الموقع.
في الآونة الأخيرة، قامت دائرة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية (IRCC) بتوسيع قائمة البلدان التي يمكن للمقيمين فيها زيارة كندا بدون تأشيرة. يحتاجون فقط إلى الحصول على تصريح سفر إلكتروني (eTA) للسفر. كان على المرء دفع رسوم قدرها 7 دولارات كندية، وملء الطلب عبر الإنترنت، وفي غضون دقائق حصل المرء على تصريح eTA.
يمكن افتراض أن إضافة 13 دولة يبلغ إجمالي عدد سكانها أكثر من 250 مليون شخص إلى البرنامج يمكن أن يتسبب في زيادة عدد تطبيقات eTA. هذا بالضبط ما حدث. يبدو أن IRCC لم تتوقع ذلك.
تم تحميل الخوادم بشكل زائد لدرجة أن النظام فشل وتوقف موقع IRCC عن العمل. واجه الأشخاص مشكلة عندما لم يتم قبول دفعتهم وأظهرت صفحة موقع الويب خطأً. لم يؤثر تعطل الخادم فقط على طالبي eTA من 13 دولة تمت إضافتها مؤخرًا إلى البرنامج، ولكن أيضًا على أولئك الذين تم تسجيلهم منذ فترة طويلة في النظام. محاولات إجراء معاملة من جهاز مختلف أو فتح الموقع في متصفح مختلف لم تفعل شيئًا.
بدأ انقطاع الموقع يوم الخميس. قالت IRCC إنها تدرك المشكلة وتعمل على إصلاحها، وتنصح أولئك الذين لا يستطيعون الحصول على التصريح الإلكتروني بالمحاولة لاحقًا.
اضطر العديد من المسافرين الذين كانت لديهم رحلات مجدولة إلى كندا إلى إلغاء تذاكرهم، والبعض الآخر لم يكن لديه هذا الخيار. قام البعض الآخر بحجز غرف فندقية. ونتيجة لذلك، عانى العديد من الأشخاص من خسائر مالية خطيرة ولم يتمكنوا من حضور اجتماعات العمل المجدولة أو الذهاب في إجازات طال انتظارها. كتبوا على وسائل التواصل الاجتماعي أنهم حاولوا الاتصال بـ IRCC عبر الهاتف أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن تم نصحهم ببساطة بالمحاولة مرة أخرى باستخدام الموقع غير القابل للتشغيل. وخلص أولئك الذين تعطلت خططهم بسبب مشاكل الخادم إلى أن «IRCC لا تهتم».
خلال عطلة نهاية الأسبوع، أفادت الصفحات الرسمية للوكالة أنه تمت استعادة خدمة التطبيقات عبر الإنترنت. أكد العديد من المتقدمين لـ eTA أنهم تمكنوا من إجراء الدفع والحصول على تصريح السفر الإلكتروني. ومع ذلك، يستمر بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الشكوى من المشاكل.
إذا لم يكن بلدك مدرجًا في قائمة البلدان التي يمكن لسكانها الحصول على تصريح السفر الإلكتروني (eTA)، ولكنك لا تزال ترغب في القدوم إلى كندا، ربما ليس حتى كسائح، ولكن كمواطن مستقبلي، قم بالتسجيل للحصول على استشارتنا بشأن الهجرة إلى كندا.
